Jaunumi
-
Emocionāla klientu saziņa pa visiem kanāliem
Klasiskais atkārtotais klients ir izmiris.Tomēr pie tā nav vainojams neviens vīruss, tikai plašās globālā tīmekļa iespējas.Patērētāji pāriet no viena kanāla uz otru.Viņi salīdzina cenas internetā, saņem atlaižu kodus savos viedtālruņos, iegūst informāciju vietnē YouTube, seko ...Lasīt vairāk -
Camei somas un aksesuāri – sakārtoti pēc raksta
Plastmasas maisiņi ir caurlaidīgi, tāpēc auduma iepirkumu maisiņš jau gadiem ilgi atgriežas.Un, tā kā mums patīk, ja mūsu somas ir kārtīgas un kārtīgas, pieaug arī pieprasījums pēc maziem maciņiem, kur uzglabāt visus sīkumus, kas citādi lidotu ap mūsu somām.Āzijas stila ziedi...Lasīt vairāk -
Laimīgi klienti izplata vārdu: Lūk, kā palīdzēt viņiem to izdarīt
Gandrīz 70% klientu, kuriem ir bijusi pozitīva klientu pieredze, ieteiktu jūs citiem.Viņi ir gatavi un vēlas jūs uzrunāt sociālajos medijos, runāt par jums vakariņās ar draugiem, rakstīt īsziņas saviem kolēģiem vai pat piezvanīt mātei, lai pateiktu, ka esat lieliski.Problēma ir tā, ka lielākā daļa organizē...Lasīt vairāk -
Virzieties uz augšu, nostipriniet savu ķermeni, veidojiet savu stilu: 2022. gada Camei personāla sporta spēles
Līdz ar Pekinas ziemas olimpisko spēļu parādīšanos Camei janvārī organizēja personāla sporta spēles un notika plašā, skaistā āra rotaļu laukumā.Ziema nāk, visi virzās uz augšu, nostiprini savu ķermeni, veido savu stilu.Katram rūpīgi pārrunājot un gatavojoties, piecas...Lasīt vairāk -
Jauns sākums jauna nodaļa: 2022. gada ikgadējā mērķa atbildības parakstīšanas ceremonija par galveno amatu
Jaunas nodaļas sākumā 2022. gadā, lai sasniegtu Camei vispārējos biznesa mērķus, uzlabotu Camei galveno vadītāju entuziasmu un noskaidrotu attiecības starp dažādu nodaļu pienākumiem un tiesībām, mēs ar šo rīkojam 2022. gada parakstīšanas ceremoniju...Lasīt vairāk -
Atrisiniet klientu problēmas un veiciet vairāk pārdošanas apjomu
Labākie pārdevēji nemēģina atrisināt klientu problēmas.Tā vietā viņi risina problēmas ar klientiem.Viņi uzzina par problēmām, kuras klienti vēlas atrisināt, un par rezultātiem, ko viņi vēlas sasniegt.Viņi izmanto šos ieskatus, lai novirzītu uzmanību no produktiem uz klientu risinājumiem.Koncentrējies uz rezultātiem...Lasīt vairāk -
Galvenais iemesls, kāpēc klienti paliek vai atstāj
Klienti visu laiku tiek bombardēti ar pievilcīgākiem piedāvājumiem.Viņi redz labākus piedāvājumus, pamatojoties uz cenu, kvalitāti vai pakalpojumu.Tomēr tie nav faktori, kas liek viņiem pāriet no uzņēmuma vai mudina viņus palikt uzņēmumā, liecina jauni pētījumi.Klienti paļaujas uz savu emocionālo pieredzi...Lasīt vairāk -
Vai vēlaties uzlabot?Uzdodiet sev šos 9 jautājumus
Kad ir pienācis laiks uzlabot klientu pieredzi, uzdodiet jautājumus, pirms sākat rīkoties.Šī rokasgrāmata palīdzēs.Jebkurš neliels darbs vai visaptveroša iniciatīva, lai uzlabotu klientu pieredzi, ietver daudzus cilvēkus un, iespējams, vairākas funkcijas.Ja jūsu uzņēmums ir ļoti orientēts uz klientiem, tas var paplašināt...Lasīt vairāk -
Kāpēc jūsu pārdevējiem ir vajadzīgs sitiens pa biksēm
"Jūs varat to neapzināties, kad tas notiek, bet spēriens pa biksēm jums var būt labākā lieta pasaulē."Valts Disnejs, izsakot šo paziņojumu, ne vienmēr runāja ar pārdevējiem, taču tas viņiem ir labs vēstījums.Divas kategorijas Pārdevēji iedalās divās kategorijās: tie, kuriem ir...Lasīt vairāk -
5 veidi, kā saglabāt vairāk klientu 2022. gadā
Klientu pieredzes profesionāļi varētu būt vērtīgākie spēlētāji sava uzņēmuma panākumos pagājušajā gadā.Jums ir atslēga klientu noturēšanai.Gandrīz 60% uzņēmumu, kas Covid-19 dēļ bija īslaicīgi jāslēdz, vairs netiks atvērti.Daudzi vienkārši nevarēja noturēt klientus, kas viņiem bija iepriekš...Lasīt vairāk -
Kāpēc klienti nelūdz palīdzību, kad vajadzētu?
Atcerieties pēdējo nelaimi, ko klients jums atnesa?Ja tikai viņš būtu lūdzis palīdzību ātrāk, jūs to varētu novērst, vai ne?!Lūk, kāpēc klienti nelūdz palīdzību, kad viņiem vajadzētu, un kā jūs varat panākt, lai viņi runā ātrāk.Jūs domājat, ka klienti lūgs palīdzību brīdī, kad viņiem tā būs nepieciešama....Lasīt vairāk -
5 veidi, kā parādīt klientiem pateicību
Neatkarīgi no tā, vai 2020. gads jums kaitēja vai palīdzēja, klienti ir galvenais, kas palīdzēja uzņēmumiem darboties.Tāpēc šis varētu būt vissvarīgākais gads, kad viņiem pateikties.Daudzi uzņēmumi cīnījās, lai izdzīvotu šajā bezprecedenta gadā.Citi atrada nišu un virzījās uz priekšu.Jebkurā gadījumā ir pienācis laiks pateikties...Lasīt vairāk
