"Jūs varat to neapzināties, kad tas notiek, bet spēriens pa biksēm jums var būt labākā lieta pasaulē."Valts Disnejs, izsakot šo paziņojumu, ne vienmēr runāja ar pārdevējiem, taču tas viņiem ir labs vēstījums.

Divas kategorijas

Pārdevējus iedala divās kategorijās: tie, kas ir cietuši pazemojumu, un tie, kas to cietīs.Viņi var samazināt grūtības, kontrolējot savu ego, kad potenciālie klienti vai klienti pamodina.

Septiņi posmi

Ātrais apziņas sitiens var izpausties septiņos veidos:

1. Ērta aizmirstība.Daži pārdevēji nesazinās ar sevi vai saviem trūkumiem, kamēr klients neveic rupju pamošanos.Viņi uzskata, ka ir lieliski pārdošanas līderi.Sitiens, ko viņi piedzīvo, parasti ir smags šoks.
2. Pārsteidzošs dzēliens.Spārdīšana sāp.Sāpju pakāpe parasti tieši korelē ar pārdevēja aizmirstības pakāpi par viņa vai viņas vadības trūkumiem.
3. Mainiet izvēli.Kad sitiena sāpes mazinās, pārdevējam nākas izvēlēties: noraidīt ieskatu, kas pavada sitienu, vai saprast, ka neesat ideāls un, iespējams, jums būs jāmainās.
4. Pazemība vai augstprātība.Pārdevēji, kuri pieņem pārmaiņu nepieciešamību, izrāda pazemību, kas ir spēcīga līdera būtiska īpašība.Tie, kas atsakās pieņemt nepieciešamību rīkoties citādi, kļūs vēl augstprātīgāki nekā pirms modinātāja.
5. Kļūst pašapmierināts.Dažreiz pārdevēji kļūst pašapmierināti un izlaiž pamata lietas.Tad potenciālais vai klients sniedz ātru sitienu.Jūs nekad nevarat stāvēt uz vietas.Jūs ejat uz priekšu vai atpakaļ.
6. Pārmērīga reakcija uz kritiku.Kad jūs saskaraties ar kritiku, neieejiet reakcionārā režīmā.Tā vietā klausieties un uzdodiet atvērtus jautājumus, kas liek klientam sniegt vairāk nekā "jā" vai "nē".
7. Nespēja formulēt vērtību.Vērtību formulēšana ir spēja apspriest jūsu produktu vai pakalpojumu no klienta, nevis jūsu perspektīvas.Jums jāspēj pārvarēt plaisu starp to, kas ir jūsu produkts vai pakalpojums, un to, ko tas faktiski sniedz klientu labā.Ja tas netiks izdarīts, var rasties nopietnas klientu reakcijas.

Sāpju vērtība

Sāpes izglīto pārdevējus daudz efektīvāk nekā komforts.Ja kaut kas sāp, pārdevēji var strādāt virsstundas, lai izvairītos no sāpju avota nākotnē.

Pārdevējiem, kuri vēlas gūt labumu no neregulāriem sitieniem, jāņem vērā septiņi padomi:

1. Koncentrējieties uz garo spēli.Skatiet savu sitienu pa biksēm kā ātruma izciļņu, kuru šķērsojat ceļā uz veiksmīgāku nākotni.Šī vērtīgā mācību pieredze drīz būs jūsu atpakaļskata spogulī.
2. Mācieties no savām jūtām.Pajautājiet sev: "Kādu informāciju šis klients mēģina man sniegt?"Kāda ir mācība, ko šī sajūta man cenšas iemācīt?”
3. Atcerieties, ka diskomforts ir vienāds ar izaugsmi.Pārdevēji, kuri nekad neiziet ārpus savām komforta zonām, neaug.Diskomforts var izraisīt pašattīstību un izaugsmi.
4. Paplašiniet savu skatījumu uz drosmi.Drosme nozīmē drosmīgi virzīties uz priekšu, kad esat mazdūšīgs vai baidāties.Pārdošanas vadītājiem tas nozīmē būt atvērtiem un uzņēmīgiem pārmaiņām.Kad esat pieņēmis faktus par saviem trūkumiem, varat tos labot.Ja atsakāties mācīties, ko var sniegt sitiens pēc dibena, noteikti sekos grūtāks un sāpīgāks sitiens.
5. Neaizmirstiet par sevi.Nekontrolējams ego var darboties pret jums.Lai augtu kā līderis, iesaistieties pašizpētē un atklāšanā.
6. Esi pats savs kritiķis.Pārvaldiet, kā sakāt un darāt lietas, vērīgi un apdomīgi.Koncentrējieties uz savu pārdošanas prasmju izmantošanu, lai sasniegtu labākos rezultātus.
7. Palieciet klāt.Sitiens sāp.Nevajag sarukt no sāpēm.Pieņemiet to.Mācieties no tā.Lieciet tam darboties jūsu labā.Izmantojiet to, lai kļūtu par efektīvāku pārdevēju.

Pārliecināta pazemība

Labiem pārdevējiem ir tikai nepieciešamā pārliecības pakāpe.Viņi nav pārlieku pašpārliecināti vai cūcīgi.Viņi bez bailēm pieņem skaidrus lēmumus.Viņi izturas ar cieņu pret visiem, ievērojot pirmo vadības likumu, kas ir “Tas nav par tevi”.

Viņi vienmēr ir gatavi spert sev muguru, uzdodot grūtus jautājumus: vai jūs spēlējat pārāk droši?Vai šī tendence ierobežo jūsu izaugsmi?Kā jūs varat būt drosmīgāks vadītājs?Izaicinošu jautājumu uzdošana un atbildēšana uz tiem sniedz ikvienam labam pārdevējam iespējas kļūt par lielisku pārdevēju.

Avots: adaptēts no interneta