Vairāk nekā divas trešdaļas klientu apgalvo, ka viņu standarti klientu pieredzei ir augstāki nekā jebkad, liecina Salesforce pētījums.Viņi apgalvo, ka mūsdienu pieredze bieži vien viņiem nav pietiekami ātra, personalizēta, racionalizēta vai proaktīva.Jā, jūs, iespējams, domājāt, ka kaut kas...
Lasīt vairāk