Noraidījums ir liela katra pārdevēja dzīves sastāvdaļa.Un pārdevēji, kuri tiek noraidīti vairāk nekā lielākā daļa, mēdz būt veiksmīgāki nekā vairums.

Viņi saprot riska un atlīdzības kompromisu, ko var radīt noraidījums, kā arī mācīšanās pieredzi, kas iegūta no noraidījuma.

Atkāpties

Ja atrodaties situācijā, kad jums ir jāreaģē uz tūlītēju noraidījumu, mēģiniet atkāpties no dusmām, apjukuma un negatīvām jūtām un noskaitiet līdz 10, pirms kaut ko sakāt vai darāt.Šis pārdomu laiks var glābt nākotnes biznesa izredzes.

Nevajag vainot citus

Lai gan daudzkārt pārdošana ir komandas pasākums, pārdevējs gūst galvenos rezultātus — uzvar vai zaudē.Jūs uzņematies galveno atbildību par pārdošanu vai tās trūkumu.Centieties izvairīties no slazdiem, vainojot citus.Tas var uz brīdi uzlabot jūsu pašsajūtu, taču tas nepalīdzēs jums ilgtermiņā kļūt par labāku pārdevēju.

Mēģiniet saprast

Veiciet autopsiju par to, kas notika, kad zaudējāt.Daudzas reizes mēs zaudējam izpārdošanu, izslaukām to no atmiņas un dodamies tālāk.Visefektīvākie pārdevēji ir izturīgi un ar īsu atmiņu.Viņi jautā sev:

• Vai es tiešām ieklausījos potenciālā klienta vajadzībām?
• Vai es nokavēju pārdošanas laiku, jo neveicu labu darbu, sekojot līdzi?
• Vai es nokavēju izpārdošanu, jo nezināju par notikumiem tirgū vai konkurences vidē?
• Vai es biju pārāk agresīvs?
• Kas pārdeva un kāpēc?

Jautājiet, kāpēc

Pieej zaudētajai pārdošanai ar sirsnību un vēlmi kļūt labākam.Ir iemesls, kāpēc jūs zaudējāt pārdošanu.Uzziniet, kas tas ir.Lielākā daļa cilvēku būs godīgi un norādīs iemeslus, kāpēc zaudējāt pārdošanu.Uzziniet, kāpēc zaudējāt, un jūs sāksit uzvarēt.

Pierakstīt

Pierakstiet, kas notika tūlīt pēc pārdošanas zaudēšanas.Jūsu jūtu ieraksts var būt noderīgs, kad atskatāties uz situāciju.Vēlāk atkārtoti apmeklējot zaudēto izpārdošanu, iespējams, redzēsit atbildi vai pavedienu, kas novedīs pie atbildes.Ja tas nav pierakstīts, vēlāk nevarēsiet atcerēties precīzu situāciju.

Nesitiet pretī

Viena vienkārša lieta, ko darīt, ja zaudējat pārdošanas apjomu, ir informēt potenciālos klientus, ka viņi ir kļūdījušies, viņi ir kļūdījušies, un viņi to nožēlos.Negatīva vai kritiska attieksme pret lēmumu izslēgs jebkuru turpmāko biznesu.Graciozi pieņemot noraidījumu, varēsit sazināties ar potenciālajiem klientiem un informēt viņus par jebkādiem jaunajiem produkta uzlabojumiem vai jauninājumiem.

Adaptēts no interneta