Ņemot vērā komandantstundu un kontaktu un ceļošanas ierobežojumus, daudzi plānotie pasākumi ir pārvietoti uz digitālo jomu.Tomēr apstākļu maiņa ir parādījusi arī vairākus jaunus notikumus.Neatkarīgi no tā, vai tas ir video zvans ar kolēģiem, tiešsaistes spēļu vakari ar draugiem vai apmācību kurss, kas tiek nodrošināts ar video palīdzību – arvien vairāk tiek piedāvāti piedāvājumi ne tikai biznesa, bet arī personīgajā jomā.Tomēr video saziņa nav jāuztver kā tikai pagaidu risinājums globālai pandēmijai.Digitālie pasākumi piedāvā arī iespējas un pievienoto vērtību mazumtirgotāju un klientu turpmākajām attiecībām.

Vairāk laika komunikācijai

Veikalu slēgšana nozīmē, ka pašlaik starp mazumtirgotājiem un klientiem ir ļoti maz kontaktpunktu.Taču arī ikdienas rutīnas saspringumā bieži vien nepietiek laika intensīvai saziņai ar klientiem.Lai novērstu šo problēmu, digitālie pasākumi var kalpot kā saziņas līdzeklis.Mazumtirgotāji var tos izmantot, lai autentiskā veidā pārstāvētu savu biznesu un produktus, ko tie pārvadā, paustu patiesu entuziasmu un pastāstītu par savu pieredzi, tostarp pēc veikala slēgšanas.Tas ļauj jūsu uzņēmumam iegūt punktus, savukārt klienti jutīsies tā, ka viņi tiek labi aprūpēti, ciktāl tas attiecas uz padomiem.Īpaši mazi apaļie galdi labi pielāgojas tiešsaistes sfērai, kur tos var izmantot, lai uzsāktu sarunu un tādējādi sniegtu būtisku ieguldījumu klientu lojalitātes veidošanā un saglabāšanā.

Neatkarība un elastība

Salīdzinot ar fiziskajiem notikumiem, virtuālie pasākumi ir daudz efektīvāki laika ziņā un tos var īstenot pilnīgi neatkarīgi no atrašanās vietas.Kā organizatoram tas ļauj ne tikai lielāku elastību plānošanā, bet arī sasniegt plašāku mērķa grupu, jo cilvēki, kas vēlas apmeklēt virtuālo pasākumu, ir atbrīvoti gan no gariem ceļojumiem, gan no ceļa izdevumiem.Arī dalībnieku skaits praktiski neierobežots.Ja dalībnieks, neskatoties uz to, joprojām nevar ierasties norādītajā laikā, vienmēr ir iespēja ierakstīt notikumus un pēc tam tos darīt pieejamus interesentiem.

Mijiedarbība un atgriezeniskā saite

Pat digitālos pasākumus var iestatīt interaktīvus.Šeit ir svarīgi, lai būtu pareiza koncepcija.Jautājumi ir reti plenārsēžu laikā, ja ir liela auditorija.Dalībnieki bieži nevēlas piesaistīt uzmanību vai arī baidās padarīt sevi muļķīgi.Digitālajā jomā jau no paša sākuma ir mazāk šķēršļu dalībai anonimitātes un tādu funkciju kā tērzēšanas dēļ.Papildu iespējas, piemēram, aptaujas vai reaģēšana, izmantojot emocijzīmes, ļauj viegli iegūt atsauksmes rotaļīgā veidā un lūgt viedokļus.Jūsu interese par atsauksmēm ne tikai parāda klientiem, ka jūs viņus novērtējat, bet arī nodrošina svarīgu pamatu nākotnes notikumu optimizēšanai vai veikala koncepcijas pilnveidošanai.

Pozicionēšana kā eksperts

Digitālos pasākumus var lieliski integrēt jūsu esošajā satura mārketinga stratēģijā.Mērķim ir jābūt izveidot savu veikalu kā kontaktpunktu visiem jautājumiem un bažām saistībā ar jūsu produktiem.Izstrādājiet dažādu saturu, ko varat transponēt notikuma formā.Daži piemēri:

• radoši vakari ar izvēlētiem produktiem

• jaunu produktu tiešraides testēšana

• informācijas dienas par speciālistu tēmām, piemēram, ergonomisku darba vietas iekārtojumu

• informācijas sesijas par praktiskām tēmām, piemēram, plotera uzstādīšanu

Ja vēlaties palielināt sava pasākuma sasniedzamību, dalībai ir jābūt bez maksas un pēc tam jābūt pieejamam pasākuma vai darbnīcas ierakstam.Tādā veidā tikšanās un ierakstus var bez problēmām pārsūtīt draugiem un kolēģiem, ļaujot sasniegt potenciālos jaunos klientus.Ja jūsu mērķis ir uzrunāt īpaši lojālus klientus, jums vajadzētu padarīt savu pasākumu ekskluzīvāku.Pēc tam varat nosūtīt personiskus ielūgumus un saglabāt numurus nelielam dalībnieku lokam.

Kopēt no interneta resursiem