Runājot par saziņu, ķermeņa valoda ir tikpat svarīga kā vārdi, ko runājat.Un slikta ķermeņa valoda maksās jums pārdošanu neatkarīgi no tā, cik lielisks ir jūsu solis.

Labās ziņas: jūs varat iemācīties kontrolēt savu ķermeņa valodu.Un, lai palīdzētu jums saprast, kur jums varētu būt nepieciešami uzlabojumi, mēs esam apkopojuši septiņus sliktākos veidus, kā rīkoties ar savu ķermeni, sazinoties ar klientiem.

1. Izvairīšanās no acu kontakta

ASV ir labi uzturēt acu kontaktu 70% līdz 80% laika.Jo vairāk un jūs varētu šķist draudīgs, mazāk, un jūs varat šķist neērti vai neieinteresēti.

Labs acu kontakts izstaro pārliecību, iesaistīšanos un rūpes.Turklāt tas palīdzēs jums izlasīt klientu emocijas un ķermeņa valodu.

 2. Slikta stāja

Neatkarīgi no tā, vai esat pie rakstāmgalda vai uz kājām, poza ir svarīga.Nokārot galvu vai noliecot plecus, jūs varat izskatīties nogurušam un nepārliecinātam.Tā vietā turiet muguru taisni un krūtis atvērtas.

Sēžot ar klientu, ir pareizi noliekties uz priekšu, lai izrādītu interesi.Tomēr pārāk tālu noliecoties uz priekšu, jūs varat izskatīties tā, it kā jūs gurkstētu, un, sēžot pārāk tālu atpakaļ, jūs varat izskatīties kā valdonīgs.

3. Papildu mutes kustība

Daži cilvēki kustina muti, pat ja viņi nerunā.

Lūpu sakošana vai sagriešana bieži liek jums izskatīties neērti vai tā, it kā jūs kaut ko aizturētu, piemēram, repliku vai apvainojumu.Un, ja jūs smaidāt, atcerieties: īsts smaids ietver jūsu zobus un acis.

4. Gaistošas ​​rokas

Turiet rokas redzamā vietā.Iebāzot tos kabatās, cilvēki domās, ka esat nesaistīts vai kaut ko slēpjat.

Mēģiniet turēt tos atvērtus ar plaukstām uz augšu, lai parādītu, ka esat uzņēmīgs un draudzīgs.Un vienmēr izvairieties sasist rokas dūrēs.

5. Iebrukums personīgajā telpā

Sazinoties ar klientiem, parasti vislabāk ir stāvēt vienas līdz četru pēdu attālumā no tiem.Tādējādi jūs nonāksit pietiekami tuvu, lai mijiedarbotos, neradot viņiem neērtības.

Vietas, kas atrodas tuvāk par vienu pēdu, parasti ir paredzētas ģimenei un draugiem.

6. Aizsardzības pozīcijas ieņemšana

Roku vai kāju sakrustošana bieži šķiet aizsargājoša.

Ja jūtat, ka jums ir jāsakrusto rokas, jo jums ir auksti, noteikti pasmaidiet un izskatieties laipni.Stāvot, mēģiniet turēt kājas plecu platumā.

7. Pārmērīga kustība

Neapzinātas darbības, piemēram, pildspalvas grozīšana vai sitieni ar kājām, bieži liecina par nepacietību.Tas pats attiecas uz piesitienu pirkstiem vai īkšķu vicināšanu.

Pievērsiet uzmanību savām personīgajām ērcēm un to, kā tās var saskarties ar citiem.

Resurss: adaptēts no interneta