Lielākā daļa klientu pieredzes sākas ar tiešsaistes apmeklējumu.Vai jūsu vietne ir piemērota, lai padarītu apmeklētājus par laimīgiem klientiem?

Ar vizuāli pievilcīgu vietni nepietiek, lai iegūtu klientus.Pat viegli pārskatāma vietne var neizdoties padarīt apmeklētājus par klientiem.

Galvenais: iesaistiet klientus jūsu vietnē un uzņēmumā, saka Gabriels Šaolians, Blue Fountain Media dibinātājs un digitālo pakalpojumu viceprezidents.Tas palīdz palielināt viņu interesi par jūsu produktiem un pakalpojumiem un palielināt reklāmguvumu līmeni.

Šeit ir pieci veidi, kā palielināt vietnes iesaisti:

1. Saglabājiet ziņojumu kodolīgi

Atcerieties KISS principu — Keep it Simple, Stupid.Jums nav jāizglīto klienti par visiem jūsu produktu, pakalpojumu un uzņēmuma aspektiem bieži apmeklētajās lapās.Viņi var rakt dziļāk, ja viņi to vēlas.

Jums ir tikai dažas sekundes, lai tos iesaistītu.Dariet to ar vienu kodolīgu ziņojumu.Viena rindiņa svarīgajam paziņojumam izmantojiet lielu fonta izmēru (kaut kur no 16 līdz 24).Pēc tam atkārtojiet šo ziņojumu — mazākā formā — citās savās lapās.

Pārliecinieties, vai ir viegli lasīt kopiju un izmantot saites arī mobilajās ierīcēs.

2. Aiciniet apmeklētājus uz darbību

Turpiniet piesaistīt interesi, aicinot apmeklētājus vairāk mijiedarboties ar jūsu vietni un uzņēmumu.Šis nav aicinājums pirkt.Tā vietā tas ir piedāvājums kaut kam vērtīgam.

Piemēram, “Skatiet mūsu darbu”, “Atrodiet sev piemērotu vietu”, “Pievienojiet tikšanos” vai “Skatiet, kas jums patīk klientiem par mums”.Izlaidiet vispārīgos aicinājumus uz darbību, kas nepievieno vērtību, piemēram, “Uzziniet vairāk” un “Noklikšķiniet šeit”.

3. Saglabājiet to svaigu

Lielākā daļa apmeklētāju nekļūst par klientiem pirmajā apmeklējuma reizē.Pētnieki atklāja, ka ir nepieciešami vairāki apmeklējumi, pirms viņi pērk.Tāpēc jums ir jāsniedz viņiem iemesls atgriezties vēlreiz.Svaigs saturs ir atbilde.

Atjauniniet to ar ikdienas atjauninājumiem.Aiciniet visus organizācijas dalībniekus piedalīties, lai jums būtu pietiekami daudz satura.Varat iekļaut ziņas un tendences, kas attiecas uz jūsu nozari un klientiem.Pievienojiet arī dažas jautras lietas — atbilstošus fotoattēlus no uzņēmuma piknika vai darba vietas izklaidēm.Aiciniet arī pašreizējos klientus pievienot saturu.Ļaujiet viņiem pastāstīt stāstus par to, kā viņi izmanto jūsu produktu vai kā pakalpojums ir ietekmējis viņu uzņēmējdarbību vai dzīvi.

Apsoliet jaunu, vērtīgu saturu un piegādājiet to.Apmeklētāji atgriezīsies, līdz iegādāsies.

4. Novietojiet tos pareizajā lapā

Ne katrs apmeklētājs ir jūsu mājaslapā.Protams, tas viņiem sniedz pārskatu par to, kas jūs esat un ko jūs darāt.Taču, lai piesaistītu dažus apmeklētājus, jums tie jānovirza tieši tam, ko viņi vēlas redzēt.

To atrašanās vieta ir atkarīga no tā, kā jūs tos ievietojat savā vietnē.Neatkarīgi no tā, vai izmantojat maksas par klikšķi kampaņas, reklāmas, sociālos medijus vai koncentrējaties uz meklētājprogrammu optimizāciju (SEO), jūs vēlaties, lai cilvēki, uz kuriem koncentrējaties, nokļūtu lapā, kas viņus visvairāk piesaistīs.

Piemēram, ja izplatāt transportlīdzekļu daļas un jums ir SUV vadītājiem paredzēta reklāma, vēlaties, lai tās nonāktu SUV specifiskā produkta lapā, nevis jūsu mājas lapā, kurā tiek straumētas motociklu, traktoru piekabju, sedanu un apvidus auto detaļas.

5. Izmēriet to

Tāpat kā jebkurā biznesā, jūs vēlaties izmērīt vietnes trafiku un veiktspēju, lai pārliecinātos, ka jūsu centieni ir un būs pareizi koncentrēti.Varat instalēt tādu rīku kā Google Analytics par zemu vai bez maksas un izmērīt datplūsmu un redzēt, ko apmeklētāji dara, piemēram, uzzināt, kurās lapās apmeklētāji visvairāk kavējas vai pamet lapas.Pēc tam jūs varat optimizēt.

Kopēt no interneta resursiem