Naysayers jau gadiem ilgi ir prognozējuši e-pasta nāvi.Taču fakts ir tāds (pateicoties mobilo ierīču izplatībai), e-pasta efektivitāte atkal pieaug.Un nesen veikts pētījums ir pierādījis, ka pircēji joprojām ir gatavi iegādāties produktus masveidā pa e-pastu.Ir tikai viens loms.

Kas tas ir?Jūsu mārketinga e-pasta ziņojumi ir jāoptimizē mobilajām ierīcēm, lai tie netiktu izmesti.

E-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējs ir publicējis savu ziņojumu, un tas atklāj nacionāla pētījuma rezultātus par 1000 ASV patērētājiem vecumā no 25 līdz 40 gadiem un viņu e-pasta paradumus.

Rezultāti palīdz radīt priekšstatu par to, ko saņēmēji sagaida no jūsu e-pasta:

• 70% teica, ka atvērs e-pastus no uzņēmumiem, ar kuriem viņi jau sadarbojas
• 30% teica, ka atteiksies no e-pasta abonēšanas, ja tas neizskatīsies labi mobilajā ierīcē, un 80% izdzēsīs e-pasta ziņojumus, kas viņu mobilajās ierīcēs neizskatās labi.
• 84% teica, ka iespēja saņemt atlaides ir vissvarīgākais iemesls, lai reģistrētos uzņēmuma e-pasta ziņojumu saņemšanai, un
• 41% apsvērtu iespēju atteikties saņemt mazāk e-pasta ziņojumu, nevis anulēt abonementu, ja viņiem tiktu piedāvāta iespēja anulēt abonementu.

Viena klikšķa atteikšanās mīts un atbilstība CAN-SPAM

Apskatīsim šo pēdējo punktu nedaudz sīkāk.Daudzi uzņēmumi uzmanās novirzīt e-pasta adresātus uz galveno lapu/preferenču centru, kurā tiek piedāvātas iespējas samazināt e-pasta ziņojumu skaitu, ko viņi saņem pēc noklikšķināšanas uz “Anulēt abonementu”.

Iemesls ir izplatīts nepareizs priekšstats: ka CAN-SPAM uzņēmumiem ir jānodrošina abonēšanas vai atteikšanās process ar vienu klikšķi.

Daudzi uzņēmumi to dzird un saka: “Mēs nevaram lūgt viņiem noklikšķināt uz “atrakstīties” un pēc tam lūgt izvēlēties opcijas preferenču centra lapā.Tam būtu nepieciešams vairāk nekā viens klikšķis.

Problēma ar šo domāšanu ir tāda, ka CAN-SPAM netiek uzskatīts, ka noklikšķināšana uz atteikšanās pogas e-pastā ir daļa no abonēšanas ar vienu klikšķi atcelšanas mandāta.

Faktiski viena klikšķa abonēšanas mandāts ir mīts un pats par sevi.

Lūk, ko nosaka likums: “no e-pasta saņēmēja nevar pieprasīt maksāt maksu, sniegt informāciju, kas nav viņa e-pasta adrese un atteikšanās preferences, vai veikt jebkādas darbības, izņemot atbildes e-pasta ziņojuma nosūtīšanu. vai apmeklējot vienu interneta vietni, lai turpmāk atteiktos no sūtītāja e-pasta saņemšanas… ”

Tāpēc personas saistīšana ar tīmekļa lapu, lai noklikšķinātu uz abonēšanas atcelšanas apstiprinājuma, vienlaikus uzrādot samazināšanas opcijas, ir likumīga un labākā prakse.Jo, kā liecina pētījums, tas var samazināt e-pasta sarakstu nodilumu līdz pat 41%.

Resurss: Adaptēts no interneta